リテールメディアが注目されているのをご存じでしょうか。リテールメディアは、小売業者が提供する広告媒体のことで、メーカーなどが出稿主です。

リテールメディアを活用することで、より質の高いターゲティングが実現できます。そのため、多くのメーカーが注目しているわけです。そこで、この記事では、リテールメディアについて解説します。

リテールメディアとは

リテールメディアとは、一般的には小売業者が自社の顧客情報を活用して、広告を効果的に配信する仕組みのことです。メーカーなどが広告主となって、出稿します。代表的なものはPOP広告やアプリ広告、デジタルサイネージなどです。

テレビやラジオ、新聞広告などの一般的な広告媒体と比べて、リテールメディアはターゲットとなる消費者層に直接アプローチできます。

リテールメディアは販売促進にも効果的です。特定の商品やサービスに関する情報を提供することで、消費者の関心を引きつけ、購買意欲を高められます。

また、リテールメディアを通じて提供される情報は、消費者にとって信頼性が高いと感じられることがあります。

リテールメディアは企業やブランドにとって非常に有益なツールであり、商品やサービスの宣伝や販売促進に効果的です。リテールメディアを活用することで、より多くの消費者にアプローチし、競争力を高められるでしょう。

なぜリテールメディアが注目されるのか

なぜ最近、リテールメディアが注目されるようになったのでしょうか。ここではリテールメディアが注目される理由について解説します。

顧客の購買行動が変化している

近年、インターネットの普及により、顧客の購買行動は大きく変化しています。

以前は、商品やサービスを購入する際には、実際に店舗に足を運ぶ必要がありました。しかし、今ではスマートフォンやパソコンを使って、いつでもどこでも商品を購入することが可能です。

さらに、顧客のニーズも多様化しています。そのため、それぞれの顧客のニーズに合った顧客体験を実現する必要もあります。リテールメディアは、顧客の一次情報を活用して、それぞれの顧客にあった顧客体験を提供可能です。

cookie規制の影響

最近、インターネット上でのプライバシー保護の重要性が高まっています。そのため、多くの国や地域で、Cookie（クッキー）の使用に制限がかかる動きが広がっています。

Cookieは、ウェブサイトの訪問者に関する情報を収集し、広告やパーソナライズされたコンテンツを提供するために使われているものです。しかし、一部のCookieは、個人のプライバシーに関わる懸念を引き起こしているのです。

たとえば、Cookieを使用して個人の行動履歴を追跡することで、広告会社やデータ収集会社が個人の情報を収集し、それを他の目的に使用する可能性があります。このような懸念から、多くの国や地域では、Cookieの使用に制限をかける法律や規制が導入されているのです。

そのため、cookieを利用しない、ファーストパーティーデータが注目されています。リテールメディアはファーストパーティーデータを活用しているため、注目されているわけです。

リテールDXが推進されているから

リテールDX（デジタルトランスフォーメーション）は、小売業界においてデジタル技術を活用して仕入から販売までの取り組みを新しくすることを指します。

具体的には、AI（人工知能）やビッグデータを活用した顧客の行動分析や個別のオファー提供、オンラインとオフラインの統合などが含まれます。

顧客の購買履歴や嗜好データを分析し、個別のオファーやおすすめ商品を提案することが可能なため、リテールメディアを導入しやすくなっているわけです。

リテールメディアに取り組むメリット

リテールメディアが注目されている理由はすでに述べましたが、ではどのようなメリットがあるのでしょうか。ここではリテールメディアに取り組むメリットについて解説します。

小売企業にとってのメリット

小売業者のメリットとしては、リテールメディアを通して、広告収入を得られることです。小売店の顧客データを活用することで、メーカーが顧客ニーズに合った広告配信ができます。

そのため、メーカーがリテールメディアを活用することとなり、結果として、新たな収入を得られるようになるわけです。

広告主にとってのメリット

広告主がリテールメディアを利用するメリットは、小売店が持っている顧客データを活用できる点です。

小売店が持っている顧客データを活用することで、自社の製品やサービスを購入してくれる可能性が高い顧客にアプローチできます。

消費者にとってのメリット

消費者にとっても、自分の興味関心のある広告が表示されるため、不快な思いをしなくても済みます。オンラインだけでなく、オフラインでも最適な情報を得られるため、購入体験の価値も向上するでしょう。

リテールメディアの種類

リーテルメディアはオンラインとオフラインで、さまざまな種類のものがあります。ここでは、オンラインのECサイトやアプリ広告、オフラインのデジタルサイネージと店頭POPについて解説します。

ECサイトやアプリ広告

ECサイトでは、顧客が検索した画面に関連商品として広告を表示します。広告を出稿するメーカーにとっては認知拡大ができるというメリットがあります。また消費者は、新しい商品を見つけられるでしょう。さらに、小売業者は広告収入を得られます。

アプリ広告では、小売業者が保有している顧客データを用いて、適切な広告配信が可能です。また、店内に利用者の位置情報が確認できるBeacon（ビーコン）を設置していれば、来店中の顧客に通知を送れます。

デジタルサイネージと店頭POP

デジタルサイネージとは、電子ディスプレイを利用して広告や情報を表示する仕組みのことです。音や動きで情報を伝えられるため、紙のPOPよりも人の記憶に残りやすいというメリットがあります。

デジタルサイネージの場合、時間帯や曜日によって配信内容を変えることも可能です。デジタル広告と連動させ、SNSやECサイトでみた広告が店頭でもみられることで、商品購入の後押しにもなります。

一方、店頭POPは、店舗内や商品陳列場所に設置される広告です。メーカーと小売店が共同で、販促計画を立てることが可能となり、メーカーがSNSなどで配信した宣伝内容と店頭POPを一致させることで、商品の訴求効果が高まります。

リテールメディアの始め方

リテールメディアの種類やメリットについてはすでに説明しました。では、どのようにリテールメディアを始めればよいのでしょうか。ここでは、メーカーがリテールメディアを始めるための手順について解説します。

ターゲティングと媒体の選定

まずはターゲティングをする必要があります。自社の商品やサービスを購入してくれるユーザーを分析して、購買意欲の高いユーザーの把握をします。

ターゲティングが終わったら、媒体の選択をしなければなりません。ターゲット層にあった媒体を探すために、小売企業から利用者層などのデータをもらって判断しましょう。

広告配信

媒体が決まったら、広告の配信をします。ECサイトやアプリに広告を配信しましょう。小売業者の顧客情報にもとづき、クーポンやお得情報の配信をします。

オンラインだけでなく、オフラインでもプロモーションを行ないます。店頭のデジタルサイネージに、ECサイトやアプリで配信した広告と同じ内容を配信したり、デジタルサイネージをみたときに、クーポンを配信したりすると効果があるでしょう。

同時に、エンド棚を使ったプロモーションも行ないます。そうすることで、購買行動を促す効果があります。

効果測定

リテールメディアは配信をして終わりではありません。効果測定を行ない、改善し続ける必要があります。データにもとづいて効果測定を行ない、必要な場合には媒体を変えることも考える必要があるでしょう。

まとめ

ここまでリテールメディアについて解説してきました。リテールメディアは小売業者、メーカー、消費者の三者にとってメリットがあるメディアです。リテールメディアをうまく活用して、購買意欲の高い層にアプローチしていきましょう。

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