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コールトラッキング システム コールデータバンク「LINE通知メッセージ機能」の提供を開始

 

株式会社ログラフの提供するコールトラッキング システム「Call Data Bank(コールデータバンク)」は「LINE通知メッセージ機能」の提供開始をお知らせ致します。この機能により、電話に出られなかったお客様宛にLINEにてメッセージをお送りする事が可能になります

その為、電話での取りこぼしによる機会損失を防ぎ、LINEでのナーチャリングにより売上増加を見込める事ができます。

 

■3回に1回は電話に出られない

電話に出られないことは大きな機会損失になります。

弊社の調査によると、全体の約36%(約3回に1回)の電話を取りこぼしてしまっている現状がございます。(当社調べ:2022/1)

常に電話に出られるようにする事は難しい為、電話に出られなかった際に、お客様にメッセージを通知する事で機会損失を回避できます。

LINE通知メッセージ機能」のしくみとメリット

電話に出られなかった場合、そのお客様は他社へ連絡し、他社で成約してしまっていた可能性が大いにあります。

LINE通知メッセージ機能」を導入する事で、電話に出られなかった際に電話をかけてきてくださったお客様宛にLINEッセージを送る事が可能です。

その為、そのままLINEでメッセージをやり取りしたり、のちほど折り返しの電話をかけたりする事が可能な為、自社での成約に結びつく可能性が高まるわけです。

またログラフの場合、自社にAPI開発担当者がいる為、コールデータバンクと共に契約して頂く事で開発費用を無償にて提供する事が出来ます。

 

■LINE通知メッセージとは

LINE通知メッセージ」LINE株式会社提供する、企業からの利便性通知企業LINE公式アカウントからることができる機能です。

本機能利用同意することで、個別アカウントだち追加することなく、簡単通知メッセージることが可能になります。

対象LINE株式会社ユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。



※「LINE通知メッセージ」してしく確認したい場合は、こちらhttps://help.line.me/line/?contentId=20011417をご参照ください。

※「LINE通知メッセージ」受信設定確認・変更したい場合は、こちら(https://help.line.me/line/?contentId=20011418をご参照ください。

 

 

 

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