コールトラッキング導入検討時の課題を教えてください

広告の自動化・分析のために多くのデータが必要でした。さらに、Googleアナリティクスのイベントで電話CVを測定していましたが、実際に受電しているのかが不明確でした。ここをクリアできるサービスとしてコールトラッキングを導入するに至りました。

コールデータバンク導入の決め手を教えてください

システムが過不足なく動いていることと、ご担当者様の柔軟性があるところです。

多少知識があれば、APIから必要なデータを取得できる点も良かったです。

コールデータバンク導入によって得られた成果を教えてください

Google広告、Yahoo広告で電話CVを返却してCVポイントとしました。

Google広告の自動化で成約が伸びてきています。

今後、コールデータバンクで活用したい機能はありますか？

機械学習なども見据え、utmパラメータ以外にもカスタムしたパラメータを付与できるのでそちらを利用していきたいです。

今後、コールデータバンクに期待することはありますか？

分析ツールやデータレイクに直接投げられるような、機能があればよいと考えています。

※なお、ユニオンエタニティ様のGoogle広告の最適化運用につきましては以下のGoogleオフィシャルの事例でも確認ができます。

入電データも使った自動化により工数を削減しながら、コンバージョン値は 24% 増加、顧客獲得単価 -13% 減
https://ads.google.com/intl/ja_jp/home/success-stories/unioneternity/