「デジタル時代の基礎知識 SNSマーケティング 第3版」は、SNSマーケティングの基礎から応用まで網羅的に解説した実践的な入門書です。

著者の長谷川直紀氏と本門功一郎氏は、それぞれ株式会社コムニコと株式会社ジソウの代表取締役を務め、企業のSNSマーケティング支援事業において豊富な経験と実績を持つ専門家です。

両氏の知見が本書に凝縮されており、読者は実践的なノウハウを効率的に学べます。

本書の特徴

本書は、SNSマーケティングをこれから始める方にとって最適な入門書です。わかりやすい言葉で丁寧に解説されているため、専門知識や経験がない方でもスムーズに読み進められます。

SNSの選び方から効果的な投稿内容、写真や動画の活用方法まで、基礎知識を網羅的に学ぶことが可能です。

本書は、「Facebook」「Twitter(X)」「Instagram」「LINE」「YouTube」「TikTok」など、主要なSNSプラットフォームを幅広くカバーしています。それぞれのプラットフォームの特徴や最新のアルゴリズム、分析ツール情報なども詳しく解説しています。

また、著者の実務経験に基づいた実践的なノウハウも豊富に盛り込まれており、すぐに役立つ知識を習得することが可能です。

投稿の最適な時間帯や頻度、エンゲージメント率を上げるテクニック、効果的なハッシュタグの使用法など、具体的な事例を交えながら解説しています。

本書を読むことで、SNSマーケティングの基礎知識を習得し、最新の情報や実践的なノウハウを身につけられます。

本書の構成

本書は以下の7つの章で構成されています。

• 基本知識と目標設定：SNSマーケティングの基礎知識、目的・目標設定、KPI設定、ターゲット設定などについて解説。
• つながりを生むコンテンツのつくり方：コンテンツの内容、成功コンテンツの特徴、 動画コンテンツなどについて解説。
• コンテンツの分析方法：各種SNSの分析ツール、エンゲージメント率の計算方法、改善方法などについて解説。
• ファンとつながるコミュニケーション：キャンペーンやアンバサダーの活用法などについて解説。
• 注目を集めるSNS広告：各SNSの広告の種類と特徴、ターゲティング、広告クリエイティブ、効果測定などについて解説。
• 炎上予防と対策：炎上の種類とメカニズム、予防策、炎上発生時の対応などについて解説。
• 運用効率を上げるおすすめツール：委託ツール、分析ツール、監視サービスなど、便利なツールとその活用法について解説。

各章では、SNSマーケティングの重要な側面を詳細に解説しています。この構成により、読者はSNSマーケティングの基礎から応用まで、体系的に学べます。

主要なトピック

主要なトピックは以下の6つになります。

SNSの現状と重要性

本書では、SNSの利用者数や利用時間が増加傾向にあることやSNSの情報拡散力、マーケティングにおける重要性について解説しています。

また、生活者の心理を理解するためのフレームワークや、検索行動の変化（「ググる」から「ハッシュタグ検索」へ）についても触れており、SNSマーケティングの基本的な背景を理解することが可能です。

こうした中で企業のアカウントは、生活者に「うれしい」「ありがたい」「好きだな」と思ってもらえるようなマーケティングが必要になります。

コンテンツ作成のポイント

効果的なコンテンツ作成について、本書では以下のような点を詳しく解説しています。

• エンゲージメント率を上げる投稿の特徴
• ペルソナを活用したファン視点のコンテンツ作成
• アルゴリズムを意識した投稿
• 成功コンテンツと失敗コンテンツの特徴
• ハッシュタグの効果的な使用法
• フォロワーを増やすための方法
• 動画コンテンツの活用

これらの知識を活用することで、より効果的なSNS運用が可能になります。とくに、動画コンテンツの重要性が増していることを踏まえ、本書では動画制作のコツや活用法について詳細に解説しています。

SNS広告の活用

SNS広告についても詳しく解説されています。各SNS広告の特徴や、KGI（重要目標達成指標）やKPI（重要業績評価指標）を参考にした広告出稿の方法、リスティング広告とSNS広告の違い、広告の失敗パターンなどが紹介されています。

また、広告運用レポートの作成方法についても触れられており、実務に直結する知識を得ることが可能です。

コンテンツ分析と改善

本書では、SNSマーケティングにおけるコンテンツ分析の重要性と具体的な方法について詳しく解説しています。各SNSプラットフォームが提供する分析ツールの使い方が紹介されています。

エンゲージメント率の計算方法と、エンゲージメント率を上げる3つの鉄則についても学べるでしょう。また、年に一度は消費者アンケートを実施して、KGIの達成度も調査すべきだと述べています。

炎上対策

SNS運用において避けて通れない炎上リスクについても、本書では詳しく取り上げています。炎上のプロセスや予防策、そして万が一炎上が起きた場合の対処法まで、実践的なアドバイスが提供されています。

具体的には、以下のような内容です。

• 炎上の定義と種類
• 炎上のメカニズムと拡散プロセス
• 炎上の予防策
• 炎上をプラスに反転する方法

また、実際の炎上事例を分析し、その教訓から学ぶべきポイントも紹介されています。これらの知識は、SNS運用者にとって非常に重要であり、本書の大きな価値の一つとなっています。

運用効率を上げるツール

SNSマーケティングの効率を上げるための各種ツールについても、本書では詳しく紹介されています。

各ツールの特徴や使い方、選定のポイントなどが解説されており、読者は自社の状況に合わせて最適なツールを選択し、導入できます。

本書の評価

本書は、SNSマーケティングの入門書として高く評価されています。とくに以下の点が読者から好評を得ています。

• わかりやすさ: 初心者にも理解しやすい説明と構成です。専門用語の解説も丁寧で、SNSマーケティングの世界に初めて触れる読者でも躓くことなく読み進めることが可能です。
• 実践的: 著者の豊富な経験に基づいた実践的なアドバイスが多く含まれています。理論だけでなく、すぐに実践できるテクニックや注意点が随所にちりばめられており、読者は学んだ内容をすぐに自社のSNS運用に生かすことが可能です。
• 網羅性: 複数のSNSプラットフォームを取り上げ、それぞれの特徴や活用法を解説しています。これにより、読者は自社の目的や対象顧客に合わせて最適なSNSを選択し、効果的に活用する方法を学ぶことが可能です。
• 最新情報: 第3版として改訂されており、最新のSNSマーケティングトレンドや手法が反映されています。急速に変化するSNS業界の最新動向を押さえつつ、今後の展望についても言及されており、中長期的な戦略立案にも役立つでしょう。
• 事例の豊富さ: 成功事例だけでなく、失敗事例やその教訓についても多く紹介されています。これにより、読者は他社の経験から学び、自社のSNS運用に生かすことが可能です。
• データ分析の重視: SNSマーケティングにおけるデータ分析の重要性が強調されており、具体的な分析手法や改善策が詳しく解説されています。これにより、読者はデータに基づいた戦略立案と改善を行えます。

まとめ

本書の内容を実践することで、効果的なSNSマーケティング戦略を立案・実行し、ブランドの認知度向上やファン獲得、さらには売上増加につなげることが期待できます。

デジタル時代のマーケティングにおいて、SNSの重要性はますます高まっています。本書は、そのような時代の要請に応える実践的なガイドとして、多くのマーケターにとって貴重な参考書となるでしょう。

本書は、SNSマーケティングの基礎を学びたい初心者から、既存の知識をアップデートしたい経験者まで、幅広い読者にとって価値ある情報と洞察を提供しています。

本書の内容を十分に理解し、実践することで、読者は自社や顧客のSNSマーケティングを効果的に推進し、デジタル時代における競争優位性を獲得できるでしょう。

急速に変化するSNS環境において、本書は読者にとって信頼できる羅針盤となり、成功への道筋を示してくれることでしょう。

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